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出院后电话随访对患者家庭护理的影响：随机对照试验

堂本司*、松村泰世、深田绿

目的：本研究旨在探讨医院护士定期对护理管理者进行电话随访对患者出院后面临的问题的影响。

方法：参与者包括符合条件的患者，他们年龄超过 65 岁，有一名护理经理，并从医院出院回到家中或住院护理机构。一名护理主任在出院后一周、一个月和两个月对护理经理进行了电话随访。对照组接受通常的随访。作为主要结果，患者被要求回答 17 项有关出院后 1 周和 2 个月所面临问题的问题。护理经理通过电话方式完成了关于护士合作情况的自填问卷调查。

结果：患者出院两个月后所面临的问题与出院一星期后所面临的问题没有显着差异。然而，比较出院后1周和2个月患者的反应，干预组患者的问题比例有11项下降。护理管理者在合作调查中的回答结果显示，“心理支持”和“出院前信息共享相关问题”在干预组和对照组之间很常见。“与合作方法和实践有关的问题”是干预组的原始类别，“对随访没有记忆”是对照组的原始类别。

结论：从统计上看，医院护士对护理管理者的定期电话随访并没有惹恼患者。此外，患者出院后有必要由同一位护士继续进行定期电话随访。因此，我们建议在出院前加强与患者的信息共享，同时强调出院后多次随访的必要性。此外，这些后续行动可能有效地为护理管理者提供心理支持。