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埃塞俄比亚南部阿瓦萨市公立医院产妇满意度及分娩护理服务的相关因素

Marishet Agumasie、泽梅努·约翰内斯和泰菲里·阿贝加兹

简介： 分娩是一日的事件，但这种经历将持续一生，并与他人分享。顾客对公立医院的不满导致产妇到私立医院购买医疗保健，从而减少对公立医院服务的利用。本研究的目的是评估阿瓦萨市公共卫生医院的客户满意度和相关因素。方法：于2015年12月至2015年1月进行一项以医院为基础的横断面研究，采用系统抽样技术，将398名活产母亲纳入研究对象。数据输入EPI info 7.1版统计软件并导出至SPSS 20版进行分析。应用双变量和多变量分析来检查解释变量与结果变量的关联。结果：公立医院三维度顾客满意度为87.7%。非正规教育（AOR=6.8，95% CI：1.2-38.7），接受过初等教育（AOR=4.25，95% CI：1.4-13.2）并在五分钟内得到护理人员的及时关注（AOR=5，95% CI：2.08-12.03）。作为学生（AOR=0.16，95% CI：0.05-0.59）和乐器授课（AOR=0.19，95% CI：0.06-0.69）。结论：本研究表明，客户对分娩服务的满意度优于其他公立医院。需要对产妇不满意的预测因素进行干预，例如学生身份、助产器助产、等待产科护理提供者的时间以及改进和加强的要点，以提高产妇满意度。95 % CI：1.2-38.7），受过初等教育（AOR = 4.25，95 % CI：1.4-13.2），并在五分钟内得到护理人员的及时关注（AOR = 5，95 % CI：2.08-12.03）。作为学生（AOR=0.16，95% CI：0.05-0.59）和乐器授课（AOR=0.19，95% CI：0.06-0.69）。结论：本研究表明，客户对分娩服务的满意度优于其他公立医院。需要对产妇不满意的预测因素进行干预，例如学生身份、助产器助产、等待产科护理提供者的时间以及改进和加强的要点，以提高产妇满意度。95 % CI：1.2-38.7），受过初等教育（AOR = 4.25，95 % CI：1.4-13.2），并在五分钟内得到护理人员的及时关注（AOR = 5，95 % CI：2.08-12.03）。作为学生（AOR=0.16，95% CI：0.05-0.59）和乐器授课（AOR=0.19，95% CI：0.06-0.69）。结论：本研究表明，客户对分娩服务的满意度优于其他公立医院。需要对产妇不满意的预测因素进行干预，例如学生身份、助产器助产、等待产科护理提供者的时间以及改进和加强的要点，以提高产妇满意度。19，95% CI：0.06-0.69）。结论：本研究表明，客户对分娩服务的满意度优于其他公立医院。需要对产妇不满意的预测因素进行干预，例如学生身份、助产器助产、等待产科护理提供者的时间以及改进和加强的要点，以提高产妇满意度。19，95% CI：0.06-0.69）。结论：本研究表明，客户对分娩服务的满意度优于其他公立医院。需要对产妇不满意的预测因素进行干预，例如学生身份、助产器助产、等待产科护理提供者的时间以及改进和加强的要点，以提高产妇满意度。