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病房白板作为有效的沟通工具：质量改进项目，Al Wakra 医院 - 卡塔尔

Ghadeer Mustafa、Susan Abraham、Khalil Salameh、Almunzer Zakaria、Khulud Maghreby、Muna Atrash、Ayat Alsmadi、Mary Ann Tabios、Veronica Ferrer、Roshan Varghese、Sini Varghese、Cristell Nermal、Lorna Cynthia Lorenzo、Sara Kazkaz*

背景：病房白板是患者和医疗团队之间的有效沟通工具。有效的沟通对于患者安全和护理质量至关重要。

目标：通过使用病房白板改善患者提供者的沟通。

目标：促进患者和家属了解护理计划和提供者识别，并提高工作人员对病房白板使用的依从性。

设计和设置：这是一个使用改进模型（MFI）的质量改进（QI）项目。计划-实施-研究-行动（PDSA）方法促进了变革的实施。该研究于 2015 年在卡塔尔 Al Wakra 一家综合医院的儿科住院部进行。对患者和工作人员进行了深入访谈和调查。

结果： 2015 年和 2020 年，医生和护士的提供者认同度分别从 45% 增加到 100% 和 60% 到 100%。患者了解自己的入院目标和预计出院日期的百分比从 2015 年的 58% 增加到 100 2020年为68%，2015年为68%，2020年为100%。患者对白板的感知在整个入院期间都有帮助，从 2015 年的 72% 提高到 2020 年的 100%。护士的依从性从 2015 年的 40% 提高到 2020 年的 100%。

结论：病房白板促进了与患者提供者的有效沟通，并提高了患者对其医疗保健提供者、预计出院日期和护理计划的认识。