旅游与酒店管理杂志
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抽象的

了解 Y 一代最喜欢的水疗香味、水疗食品与水疗服务体验

Irini Lai Fun Tang、Grace Suk Ha Chan、Theresa Tan-Chew 和 Roberta Wong Leung

本文旨在回顾对 Y 一代偏好的水疗消费行为的理解，特别是他们的气味、食物和服务体验。本研究涉及澳门城市大学休闲与水疗专业的40名水疗专业学生，重点关注他们的水疗消费体验。研究结果表明，社交媒体的使用对特定水疗产品的消费有一定影响，无论是与目的地选择还是形象以及水疗场所有关。社交媒体使用产生的意见在很大程度上影响个人水疗购买意愿的形成。
城市，尤其是澳门、香港和中国内地城市，人们的日常生活压力不断增加，增加了公众的焦虑和抑郁程度，尤其是那些积极沉迷于社交媒体的Y一代，因为他们同样寻求水疗消费机会。本研究揭示了Y一代水疗体验的新发现，以满足Y一代国际旅行者的定制化和个性化需求，并确保从业者能够应对各种快速即时技术沟通购买模式的需求