化学工程与过程技术杂志
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抽象的

数字营销挑战的3C类型

斯瓦蒂·夏尔马

数字技术的创新正在引发营销策略的范式转变，改变行业结构并带来一系列机遇和威胁。企业利用网站、移动应用程序和社交媒体等数字工具来吸引新消费者、改善客户服务、提高运营效率并从而增加收入，但这些功能仍然没有得到充分利用，特别是在新兴经济体。COVID 19 已将人类带入科技世界。早期蓬勃发展的组织现在正在争先恐后地采用数字技术来生存。这些小企业感知到采用的障碍，例如管理层的态度和公司的财务状况、感知的风险和技术问题等。