旅游与酒店管理杂志
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抽象的

旅游业的商业道德和工薪阶层认知研究

Sahin B* 和 Kazoglu IH

在当今的商业世界中，旅游业的竞争已经达到了顶峰。我们在各个部门面临的竞争导致企业和工薪阶层的行为背离道德价值观。考虑到旅游业是一个劳动密集型行业，尤其​​是边境单位的工作人员，他们是一对一、面对面地提供服务，可见工薪阶层必须遵守道德行为是多么重要。这项研究的第一个目的是衡量夏季在旅游业全职打工的学生对商业道德的看法。为了获得研究数据，使用了问卷调查技术并评估数据。使用由 Neumann 和 Reichel (1979) 开发的商业道德行为问卷 (ATBEQ)。研究的所有数据均来自巴勒克埃西尔大学各院系、学院和职业学校的学生。数据结果表明，商业道德观念因各种事实而存在差异。此外，对商业道德持较高积极看法的学生也认为，企业的行为不可能完全符合道德规范。