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站立和坐着时使用键盘与触摸屏输入设备进行数据输入工作的人体工程学比较

Davis KG、Hammer MJ、Kotowski SE 和 Bhattacharya A

数据输入是当今世界各地许多机构的常见做法。数据录入员工需要长时间坐在电脑前，通过电话沟通，通过键盘和鼠标点击将数据输入电脑。该研究的目的是评估在坐姿和站立位置使用键盘或触摸屏处理呼叫中心数据时所经历的姿势和不适。二十名受试者完成了模拟食品订单输入，其中通过运动捕捉系统测量身体姿势，并通过问卷调查测量身体不适和可用性。总体而言，结果表明，与传统键盘条件相比，两种条件会导致更中立的姿势、更低的关节速度以及上肢的最低不适感。最佳条件是当坐在较低的工作表面和站在较高的工作表面时，成角度的触摸屏输入设备。正如可用性和有序偏好所表明的那样，这些条件也是数据输入的首选条件。总体而言，触摸屏使工人处于工作姿势，减少了短期接触带来的不适反应。此外，在站立或坐着执行数据输入时，为个人提供适当的工作台面高度非常重要。随着呼叫中心在世界各地许多行业的普及，触摸屏数据输入有可能减少工人在进行长时间静态和无休止的工作活动时所经历的不适。正如可用性和有序偏好所表明的那样，这些条件也是数据输入的首选条件。总体而言，触摸屏使工人处于工作姿势，减少了短期接触带来的不适反应。此外，在站立或坐着执行数据输入时，为个人提供适当的工作台面高度非常重要。随着呼叫中心在世界各地许多行业的普及，触摸屏数据输入有可能减少工人在进行长时间静态和无休止的工作活动时所经历的不适。正如可用性和有序偏好所表明的那样，这些条件也是数据输入的首选条件。总体而言，触摸屏使工人处于工作姿势，减少了短期接触带来的不适反应。此外，在站立或坐着执行数据输入时，为个人提供适当的工作台面高度非常重要。随着呼叫中心在世界各地许多行业的普及，触摸屏数据输入有可能减少工人在进行长时间静态和无休止的工作活动时所经历的不适。在站立或坐着进行数据输入时，为个人提供适当的工作台面高度非常重要。随着呼叫中心在世界各地许多行业的普及，触摸屏数据输入有可能减少工人在进行长时间静态和无休止的工作活动时所经历的不适。在站立或坐着进行数据输入时，为个人提供适当的工作台面高度非常重要。随着呼叫中心在世界各地许多行业的普及，触摸屏数据输入有可能减少工人在进行长时间静态和无休止的工作活动时所经历的不适。