国际标准期刊号: 2311-3278
拉马克里希南·拉马钱德兰
企业社会责任(CSR)是一个概念,组织通过对其活动对其运营各个方面的所有利益相关者的影响承担责任来考虑社会利益。商业是一个创造性的创业过程,为世界上大多数人提供生计。它对于实现可持续发展发挥了重要作用。“利益相关者”概念为分析企业与其行业相关群体及其政治、社会、经济和法律环境的关系提供了理论框架。通过对现有文献的回顾可以看出,企业需要这些在组织中拥有一定利益的群体的合作与协作,组织需要对他们进行适当的管理。为了分析企业社会责任的十一个好处因素,我们采用分层抽样的方式对泰米尔纳德邦的 389 个利益相关者进行了调查。因素分析将其缩减为四个因素,企业形象因素捕获了四个原始因素,而效率因素捕获了三个原始因素。第三个因素“顾客导向因素”占了两个,第四个因素“平衡因素”占了剩下的两个原始因素。