国际标准期刊号: 2319-7285
塔克什瓦尔·潘迪博士
旨在通过移动设备为公民提供快速、便捷的公共服务访问。移动服务正在迅速成为政府转型的新领域，并通过扩展政府服务和信息远程交付的优势，使其变得更加便捷和以公民为中心。向公民提供及时、准确的信息，建立政府和人民之间的双向沟通体系，是加强民主、促进公共服务利用、公民参与和赋权的关键之一。移动技术的使用在政府部门中非常突出，特别是在农业、医疗保健、金融服务、零售贸易、公用事业、通信、制造、运输和服务业。企业也已经意识到移动电话的普及，并正在推出服务，特别是在银行业。移动银行因其成本效益和接触偏远地区客户的能力而成为未来。印度在卫生、教育和各种金融服务等各个领域从电子政务向移动政务大步迈进的时机已经成熟