国际标准期刊号: 2319-7285
Wan Fauziah Wan Yusoff、Tan Shen Kian 和 Mohammad Talha Mohamed Idris
本文回顾了赫茨伯格双因素理论的传统背景,并与当前实施该理论的研究成果进行了比较。本文讨论了来自不同国家和行业的研究结果,发现与理论相反,只应出现工作不满意或中和工作情绪的外在因素确实影响了受访者的工作满意度。结论提出了一项将两组内在因素和外在因素合并为一组决定因素的动议。应运用二因素理论的重构来确定员工的工作满意度因素,以最大限度地提高员工的工作绩效。