旅游与酒店管理杂志
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抽象的

4.0 数字革命中战略性知识资本管理的高影响力雇主品牌维度：医疗旅游行业面临的挑战

帕特里夏·阿尔维斯

后Covid 19时代，医疗旅游行业的战略人才管理面临着新的挑战。所谓“数字革命”因疫情而愈演愈烈，即带来了新的组织活力，知识型组织和职能越来越多，对高素质专业人员的需求更大，全球范围内合格和有才华的专业人员短缺。现有文献主要关注组织以及他们认为至关重要的内容以及对员工的期望。相比之下，本研究旨在确定哪些雇主品牌维度被专业人士认为最具影响力，以及它如何影响工作满意度、组织承诺、留下意愿和离职意愿水平。以此目的，向医疗保健旅游领域的医疗、工程、管理和ICT（信息和通信技术）专业人士发放了在线调查问卷（N=300），这些专业人士在吸引和留住合格专业人士方面表现出更大的难度。根据结果​​，我们得出结论，所有雇主品牌维度都与工作满意度、组织承诺、留下意愿呈正相关，与离职意向呈负相关。