全球商务与管理视角杂志
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抽象的

在线隐私系统如何确保更高的客户满意度和信任？

Chia Thian Sheung 和 Rashad Yazdanifard

技术的使用帮助组织拉近与客户的距离，并与他们建立持续的关系。近年来，随着互联网的使用迅速增长，特别是通过互联网进行网上购物和支付，我们可以观察到越来越多的人关注在线隐私。用户上网时越来越关注自己的隐私，研究人员的研究多次表明了这一点。因此，消费者数据档案的编制方式可能在确保消费者满意度和信任度得到充分考虑方面发挥重要作用。如果消费者获得足够的满意度和信任度，他们在电子市场中的感知风险就会降低。另外，在一个隐私意识较高的社会，在浏览网站页面时隐私政策的可访问性以及对政策中相关内容的理解已成为各组织关注和考虑的重点，以提高其在线隐私系统方面的服务质量。提出本文的目的是让我们更好地理解在线隐私测量并评估在线隐私政策的可用性。我们还研究了政策的四个方面以及如何改进它们，以满足更多用户的满意度和信任。提出本文的目的是让我们更好地理解在线隐私测量并评估在线隐私政策的可用性。我们还研究了政策的四个方面以及如何改进它们，以满足更多用户的满意度和信任。提出本文的目的是让我们更好地理解在线隐私测量并评估在线隐私政策的可用性。我们还研究了政策的四个方面以及如何改进它们，以满足更多用户的满意度和信任。