急诊医学：开放获取
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抽象的

台湾医疗中心实施整体护理单元后医疗保健得到改善

吴孟杰、张春成、翁子杰、黄信凯、徐建钦、叶正发、刘宗勋、李尚玉、程永泽、张立升等林高昌

目的：台湾一家医疗中心在急诊科 (ED) 设立了整体护理室 (HCU)，为等待入院的急诊患者提供护理。其目标是防止患者病情恶化，缩短入院急诊室的住院时间，减少投诉和纠纷，并提高护理质量。
设计：如果急诊医生建议患者入院，则患者会被转移到 HCU。HCU 的 24 小时工作日分为三个 8 小时轮班，在此期间，值班医生继续完成未完成的治疗或随访，并接受新患者。
结果：HCU 对急诊室的干预以及与住院护理的协调将通路阻塞率从 55.29% 显着降低至 50.01% (p<0.01)。此外，入院急诊室的住院时间从 17.06 小时显着缩短至 14.13 小时 (p=0.018)。在等待入院急诊期间病情有所改善并在 HCU 治疗后可以出院的患者比例从 1.3% 上升至 4.3%。
结论：该医疗中心的 HCU 是台湾第一家将急诊和住院护理结合起来的医疗中心。我院HCU成立后，拥挤状况得到改善。