旅游与酒店管理杂志
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抽象的

工业4.0技术在旅游教育中的应用

弗朗西斯卡·贝尔塔基尼、洛雷拉·加布里埃尔、皮特罗·潘塔诺、图利奥·罗米塔、埃莱奥诺拉·比洛塔

在本文中，我们简要介绍了工业 4.0 框架以及这些技术对旅游业的重要性，并阐明了将第四次工业革命的理论、方法和实践框架转移到旅游教育路径中至关重要的原因。

然后，我们提出根据我们的教育实验选择的主要主题和关键技能，主要与游客行为的文本和图像大数据分析相关。

数据来自社交媒体，并使用机器学习和大数据算法等人工智能工具进行处理，能够更好地了解游客的行为。然后，学生使用所获得的技能和游客行为数据处理结果来创建传播产品，例如营销活动、网站、博客或 Instagram 网站、有关其旅游产品的广告视频。通常的住所，意大利南部典型的意大利城镇。结果清楚地表明，学生们喜欢实验，并认识到所提出的技术的重要性。