旅游与酒店管理杂志
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抽象的

整合基于信息通信技术的应用以促进阿尔及利亚的可持续旅游业发展

布特克希尔·盖米德、切拉利·贝纳柴巴、萨利玛·毛什

信息和通信技术（ICT）对不同行业及其绩效有着不可避免的影响。旅游业作为世界上规模最大、增长最快的产业，也不能排除这项技术及其巨大影响。ICT在出行前提供不同目的地旅游景点的信息，提高游客的满意度。尽管阿尔及利亚拥有巨大的旅游潜力，但在利用信息通信技术工具向国际游客宣传其吸引力方面仍需表现良好。本研究探讨了信息通信技术对外国游客对旅游业满意度的影响，并以阿尔及利亚旅行社为案例研究，提出了信息通信技术对可持续旅游业影响的模型。它提出了一个模型；即阿尔·贾扎尔·西亚哈 (Al Djazaer Siyaha) 提高电子旅游行业的信息质量和旅游服务质量。此外，建议旅游当局发展电子旅游基础设施，以跟上该领域的竞争力，使该国能够从旅游业的全球利益中受益。