全球商务与管理视角杂志
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抽象的

利用员工敬业度获得竞争优势：人力资源的战略角色。

C. Swarnalatha 博士和 TS Prasanna

员工敬业度是组织成功的关键业务驱动力。国内和全球公司的高水平参与可以促进人才保留、培养客户忠诚度并提高组织绩效和利益相关者价值。敬业度是一个复杂的概念，受到许多因素的影响——从工作场所文化、组织沟通和管理风格到信任和尊重、领导力和公司声誉。对于当今的不同世代来说，获得培训和职业机会、工作/生活平衡以及决策权都很重要。因此，为了培养敬业度文化，人力资源部门带头设计、衡量和评估积极主动的工作场所政策和实践，帮助吸引和留住拥有增长和可持续发展所需技能和能力的人才。