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管理变革——职业治疗师的经验教训

米歇尔·费尔

在我们当前的工作世界中，变革似乎是不可避免的。无论是劳动力重组、新产品和服务、信息通信技术的变化、领导层的变化、新客户和员工、多样化的供应链、所用设备的变化、新的工作地点——变化是无止境的。作为一名职业治疗师，我看到了变革管理不善时对工人和组织的影响。它可能导致缺勤、心理和身体伤害或疾病、工作场所动态不佳、工作场所生产力下降、工人和客户投诉增加以及工人提出索赔。以下是我认为成功管理变革计划的关键特征的总结。当变革管理不善时，