国际标准期刊号: 2161-0487
伊维利斯·福蒂姆、保拉·雷吉娜·庇隆、艾达·伊丽莎白·卡迪纳利、卡蒂亚·埃尔·艾德、爱德华多·费雷齐姆·桑托斯、尼科利·阿布劳·法萨内拉、马西娅·阿尔梅达·巴蒂斯塔
2019 年冠状病毒病 (COVID-19) 大流行对世界人口的心理健康产生了重大影响。这项研究的目的是描述大流行期间寻求巴西圣保罗一所大学提供的三项心理帮助的患者的特征和投诉。该研究分析并比较了从这三项心理服务中获得的调查数据,并验证了远程心理健康的特点。这是一项回顾性和比较性研究,通过分析表示同意的参与者的登记表和筛选记录,调查了在规定时间内寻求心理帮助的人的特征和投诉。最终样本包括 628 名参与者,其中 76.2% 为女性,平均年龄为 36.6 岁。这三项服务报告的主要投诉是焦虑,其次是抑郁。心理护理的远程医疗显示出积极的方面,例如能够在社交疏远期间接待患者。以下困难尤为突出:保密性、缺乏对会议的保护环境以及互联网连接和技术使用带来的问题。