全球商务与管理视角杂志
开放获取

抽象的

沟通技巧对管理专业学生的作用

Rupa Rathee 博士和 Pallavi Rajain 女士

有效的沟通对于任何商业专业人士都至关重要。有效的沟通技巧不仅有助于与他人分享想法，还可以培养员工之间的良好关系。无论是言语沟通还是非言语沟通，都同等重要。因此，考虑到该主题与学生的相关性，进行了本研究。该研究旨在了解管理学学生对商务沟通课程重要性的看法。该数据收集自 200 名在国家首都地区政府和私立机构学习的管理专业学生。样本的选择采用非概率便利抽样方法。本研究使用的研究工具包括基于李克特五点量表的调查问卷。使用 SPSS ver. 分析数据。23. 研究结果表明，尽管学生了解商务沟通课程的重要性，但他们仍然没有很好地利用它。他们缺乏沟通技巧，特别是在小组讨论、角色扮演等小组活动中。造成这种情况的原因之一是大多数商务沟通课程中使用的英语不是学生的第一语言。这表明需要在这些方面投入更多的精力来帮助学生提高沟通水平。这将帮助他们在工作面试、商务会议、公开演讲中脱颖而出。应鼓励学生积极参加商务沟通课上的所有活动。