围手术期与重症护理杂志
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抽象的

说出来：说起来容易做起来难

妮可·霍尔

医院对错误并不陌生，众所周知，美国医院经常发生错误。在了解医疗保健环境中的患者安全问题时，联合委员会确定，高达“80% 的严重医疗错误”与沟通有关。护士在医院环境中提供大部分护理，因此在不遵循流程或观察到不当做法时具有独特的地位，可以防止错误。鉴于沟通是造成医疗事故的一个重要因素，人们可以理解医疗保健行业的重要性，因为在医疗保健行业中，畅所欲言是一种常态。通过支持护士畅所欲言的期望，组织可以提高患者安全。领导者的良好榜样和奖励敢于发言的组织等因素可以用来加强医院的安全文化。需要在组织中开展关于大声疾呼的对话，以结束医院的沉默，以帮助防止功能、生命和医疗费用的无用损失。