全球商务与管理视角杂志
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抽象的

社会技术系统中工作设计文献的批判性评论

Marwa Moses Siruri 和 Muathe SMA

工作重新设计系统长期以来一直是人们感兴趣的话题。事实上，从被誉为科学管理学派之父的弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）时代起，管理者们就一直在努力了解如何设计能够优化工作场所生产力的工作。人们还提出了不同的理论，其中一些在工作设计领域最著名的理论包括工作特征模型和社会技术系统理论。本文探讨了涉及三种类型的工作设计（即工作扩大、工作丰富和工作轮换）的概念和实证文献，并试图通过建立这些工作设计与工作场所生产力之间关系性质的总体议程来建立共性和争议。