药物保健与健康系统杂志
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北京总医院临床药学服务的优势、劣势、机遇和威胁的定性评价

Gebremariam ET* 和 Mekuria B

背景：临床药学服务是以患者为导向的服务，旨在通过最大限度地提高药物对个体患者的治疗效果来促进合理用药。它对患者的医疗、经济和人文结果产生积极影响。在埃塞俄比亚，该服务还处于起步阶段，缺乏关于其优势、劣势、机会和威胁的客观证据。因此，本研究的目的是利用SWOT框架对Tirunesh北京总医院临床药学服务进行情境分析。

方法： 2016年3月1日至14日在北京总医院Tirunesh进行定性研究，采用灵活的探查技术进行深度访谈，收集20名关键知情人的数据。准备了半结构化访谈指南，以探讨关键信息提供者对临床药学服务状况、内部因素（优势和劣势）和外部因素（机会和威胁）的看法。然后使用主题分析来分析数据。

结果：内部因素，如医院内临床药师的存在以及管理人员支持和协助服务的兴趣和意愿被认为是主要优势，但缺乏足够的设施和设备；临床药师在实施服务方面表现不佳；药师和医师之间的协作工作关系较差以及医院管理评价机制薄弱是主要弱点。外部因素，例如来自不同学院和大学的临床药师毕业生数量的增加以及该国临床药学研究生课程的可用性等被认为是机遇。然而，负责机构对服务宣传的低覆盖率被认为是对医院的威胁。

结论：研究发现，与医院的优势相比，临床药学服务存在很多局限性。建议医院在各病区推广和实施该服务，并与其他示范医院开展临床药学经验分享，加强服务。