全球商务与管理视角杂志
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抽象的

现代零售店顾客购物习惯和偏好研究

M. Sandeep Kumar 和 M. Srinivasa Narayana 博士

印度零售业是全球最具活力的零售业之一。它为有进取心的商人提供了无数的机会。自夫妻店（印度称为Kirana店）时代以来，印度的传统零售业已被现代零售业态所取代，将顾客的购物体验提升到了新的高度。另一方面，新时代的消费者已经开始接受新的零售业态，以此作为现代零售商的欢迎标志。此时，发现顾客在现代零售商店购物的一般习惯和偏好至关重要。该研究涵盖了安得拉邦一个二线城市的购物中心顾客。采用系统抽样方法，使用结构化问卷对 120 名客户进行了调查。