旅游与酒店管理杂志
开放获取

抽象的

埃塞俄比亚旅游目的地竞争力的重要性绩效分析（IPA）：游客的视角

希亚布·格布雷萨迪克·韦尔德雷盖

本研究从游客的角度对埃塞俄比亚旅游目的地竞争力（TDC）进行了重要性绩效分析（IPA）。以384名埃塞俄比亚入境游客为样本。将有关其重要性和绩效的属性得分与 Iso 优先级线进行映射表明，图中属性的分布比绩效更偏向于属性的重要性，这说明埃塞俄比亚作为旅游目的地还有更多的功课追赶并保持其全球竞争平衡比更具竞争优势。根据埃塞俄比亚入境游客的市场行为，仅在两个 TDC 结构（放大器和需求条件）分别对北美和非洲人的重要性上观察到了重要的市场明智偏差。通过 IPA 四象限网格，找到了埃塞俄比亚 TDC 的切入点，展示了如何通过基于需求和基于环境的干预措施或公共支出，将稀缺资源部署到最需要的地方。我们发现了一套简短且可立即应用于埃塞俄比亚的强有力的指标，但需要注意的是，这些指标应与地缘政治政策优先事项直接保持一致，以便帮助该国与成熟旅游部门的全球经济体进行竞争。