旅游与酒店管理杂志
开放获取

抽象的

用户生成内容在旅行和旅游业中的意义：一项探索性研究

希瓦库马尔 K、阿加瓦尔 R

该研究探讨了博客作为希望访问国家、选择酒店住宿和在不同餐厅用餐的旅行者（阿联酋居民）的信息来源的作用。该研究的目的是了解旅行者使用博客作为信息来源的原因，旅行者是否与其他博客作者分享他们的观点和经验，以及了解旅行者未来写博客的意图。该研究揭示了以下内容： 大多数接受调查的旅行者都有动力通过博客来表达他们对所访问的国家、他们希望入住的酒店以及他们计划去的餐厅的感受。博客可以帮助旅行者评论其他博客作者对受访者住过的酒店和去过的餐馆的评价。博客有助于搜索有关受访者可以入住的酒店和可以吃饭的餐厅的信息。通过博客受访者：提取有关他们感兴趣的餐厅和他们感兴趣的国家的信息，并能够分享有关他们访问过的餐厅提供的食物和他们住过的酒店提供的客户服务的信息。未来花更多时间写博客的热衷以及继续写博客的意图表明，受访者不仅有兴趣继续写博客，而且有兴趣激励其他旅行者写博客。并能够分享有关他们去过的餐馆提供的食物以及他们住过的酒店提供的客户服务的信息。未来花更多时间写博客的热衷以及继续写博客的意图表明，受访者不仅有兴趣继续写博客，而且有兴趣激励其他旅行者写博客。并能够分享有关他们去过的餐馆提供的食物以及他们住过的酒店提供的客户服务的信息。未来花更多时间写博客的热衷以及继续写博客的意图表明，受访者不仅有兴趣继续写博客，而且有兴趣激励其他旅行者写博客。