酒店与商务管理杂志
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精品酒店品牌形象对顾客选择住宿的作用，“LE CHATEAU LAMBOUSA”案例研究，北塞浦路斯

拉沙·卡瓦斯梅

研究的主要目的是通过对一些因素进行新的组合来考察在北塞浦路斯酒店寻求精品酒店的客人的满意度和忠诚度，并了解其对客人满意度和忠诚度的影响，例如目的地形象、政治稳定性国家的形象、员工的表现和酒店的形象。另外，酒店品牌决定了目的地的影响力。对精品酒店（Le Chateau Lambousa）的客人进行了年龄、性别、收入水平以及选择北塞浦路斯作为目的地的原因的调查。数据是在北塞浦路斯特别是拉普塔市的 Le Chateau Lambousa 酒店收集的，样本包括 343 名客人。数据分析结果表明，目的地形象、国家政治稳定性、员工绩效和酒店形象与客人满意度等子量表之间存在显着的皮尔逊正相关关系，存在直接正相关、中度相关或子量表目的地形象、国家政治稳定性、员工绩效以及酒店形象和客人忠诚度。最后，目的地形象和酒店形象之间存在直接的正相关关系。客人对北塞浦路斯土耳其共和国及其酒店的总体满意度反映了客人感到满意并愿意成为忠诚的客人。提出了未来研究和管理意义的建议。员工绩效和酒店形象与宾客满意度之间存在直接正向、中度相关或分量表的目的地形象、国家政治稳定性、员工绩效和酒店形象与宾客忠诚度之间的关系。最后，目的地形象和酒店形象之间存在直接的正相关关系。客人对北塞浦路斯土耳其共和国及其酒店的总体满意度反映了客人感到满意并愿意成为忠诚的客人。提出了未来研究和管理意义的建议。员工绩效和酒店形象与宾客满意度之间存在直接正向、中度相关或分量表的目的地形象、国家政治稳定性、员工绩效和酒店形象与宾客忠诚度之间的关系。最后，目的地形象和酒店形象之间存在直接的正相关关系。客人对北塞浦路斯土耳其共和国及其酒店的总体满意度反映了客人感到满意并愿意成为忠诚的客人。提出了未来研究和管理意义的建议。目的地形象与酒店形象之间具有中等相关性。客人对北塞浦路斯土耳其共和国及其酒店的总体满意度反映了客人感到满意并愿意成为忠诚的客人。提出了未来研究和管理意义的建议。目的地形象与酒店形象之间具有中等相关性。客人对北塞浦路斯土耳其共和国及其酒店的总体满意度反映了客人感到满意并愿意成为忠诚的客人。提出了未来研究和管理意义的建议。