旅游与酒店管理杂志
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远程医疗（电子健康）：国际旅行者医疗援助提供者、保险公司、援助公司和最终用户的商业案例

大卫·赫恩·安德兹·阿维尔·阿克斯

世界各地的国家和私人医疗保健费用都在迅速上升。如今，医疗费用已占全球 PIB 的 10%。
根据 OMS 的数据，每年有超过 1 亿人因高昂的医疗费用而陷入极端贫困。我们需要找到新的方法和工具，为普通民众提供更便宜的医疗服务。远程医疗是降低平均成本同时保持高质量水平并惠及更多患者的最佳选择之一。
远程医疗可以节省大量成本，并且可以立即获得医疗援助。这是维持专业提供者利润同时降低患者成本的最佳财务模式。
远程医疗如何最好地应用于国际旅行者群体？
根据世界旅游组织 (OMS) 的数据，2018 年全球游客人数为 140 万人次。出境旅客平均医疗救助比例为1.5%。这意味着 21,000,000 名患者。每例平均医疗费用为200欧元。因此，旅游业医疗援助的商业潜力为 42 亿欧元。
如今，这一庞大的业务是通过国际援助公司进行的，这些公司充当中间人，从当地提供商那里购买医疗援助服务。
大多数医疗援助服务分为三大类：上门服务、门诊服务和住院服务。上门服务占服务总量的60%。至少35%的业务适合通过远程医疗来完成，这将降低50%的成本。
远程医疗应该成为未来全球近 500 万寻求医疗帮助的游客的解决方案。