国际标准期刊号: 2319-7285
斯蒂芬·G·切切
公共部门一直在进行旨在提高提供服务效率的改革。这些改革在 20 世纪 80 年代因石油价格空前飙升和东欧集团中央计划经济体系崩溃而引发世界金融危机后加快了步伐。改革涉及在公共部门采用私营部门的做法。公共部门改革的关键支柱之一是引入绩效衡量。本文回顾了有关在公共服务中引入绩效衡量的成功和缺点的实证文献。文献中的空白以及学者之间的争议已经被发现。