国际标准期刊号: 2167-0587
伊丽莎白·谢伊、塔比莎·库姆斯、大卫·萨尔维森和黛安·德特里齐奥
应急管理专业人员投入大量的专业知识和资源,通过规划和演习来为紧急情况做好准备。尽管专业人员做好了准备,但居民往往对紧急情况没有做好准备,也不熟悉推荐的做法。对于那些社会弱势群体来说,这一点尤其令人担忧,例如老年人、没有交通工具的人或英语说得不好的人。为了加深对备灾方面这一差距的了解,我们采访了应急管理人员和其他具有国家一级应急准备和管理专业知识的人员。通过对家庭进行调查,收集有关服务的信息以及在紧急情况发生之前、期间和之后从官员那里收到的信息,对调查结果进行了验证。结果表明,应急管理人员意识到,改善与居民的沟通可以改善准备工作。居民们在他们希望从应急管理人员那里获得的信息类型中列出了明确的优先事项,包括何时何地撤离、如何在灾难期间保持安全用水和卫生设施,以及如何为灾难做好准备。应注意识别弱势群体并向他们提供有关制定灾害计划和相关主题的信息。