酒店与商务管理杂志
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斐济酒店业个人培训管理信息系统使用评估：探索性研究

拉纳辛赫 MWA* , 维什瓦 RM

管理信息系统的开发及其对人力资源活动的影响在世界各地的许多大型组织中发挥着重要作用。在X酒店，管理层通过升级信息系统，采用了新的经营方式，以在现代和快速发展的商业环境中保持可持续发展。本文的目的是评估信息系统的使用对人力资源流程的影响，特别是对个人培训管理的影响。选择培训职能管理的五个维度进行分析。调查结果显示，信息系统给业务运营和流程带来了积极的变化，并帮助人力资源团队做出战略性业务决策。对员工（用户）的调查显示，在培训需求分析和规划等关键维度上还有改进的空间。此外，该研究提出了用于基准测试的“雷达图”方法。关键词：训练功能；管理信息系统; 系统评估。