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住宅老年护理机构引入电子护理文件系统前后护理人员的时间利用情况

Esther Naliaka Munyisia、平宇和大卫·海利

背景：尽管对护理人员与技术互动的研究兴趣日益浓厚，但尚未尝试调查在住宅老年护理机构中引入电子护理文件系统可能会如何影响护理人员对时间的利用。
目的：评估在住宅老年护理机构引入电子护理文件系统之前和之后护理人员如何利用时间。
方法：在电子护理文件系统实施前 2 个月以及实施后 3、6、12 和 23 个月对护理人员进行了观察性工作抽样研究。
结果：实施后的前 12 个月内，个人护理人员花在记录上的时间比例增加，而花在直接护理和沟通上的时间比例减少。23 个月时，这些比例已恢复到实施前的水平。实施后的前 12 个月内，娱乐活动官员花在记录上的时间比例增加，花在沟通上的时间比例减少，花在直接护理上的时间比例保持稳定。23 个月后，文档处理时间比例恢复到实施前的水平。其他活动时间比例的变化与电子系统的引入没有直接关系。
结论：住宅老年护理机构的护理人员可能需要一年多的时间才能在日常工作中集成和使用电子护理文件系统。实施此类系统的组织应了解员工充分吸收该系统并将其纳入日常住宅老年护理服务交付所需的资源和时间水平。