旅游与酒店管理杂志
开放获取

抽象的

跨文化交际理念的创新与责任组织的变革抵制

马努·布罗卡尔、阿兰·皮莱和杰罗姆·巴拉泰利

该项目的最初目标是重新发明一种将目的地与特定目标沟通的方式。然而，政客和游客对变革的抵制将研究挑战转向组织和人的方法。杠杆和变革阻力的问题成为核心，假设组织创新的发展使瑞士旅游公司内部的目的地沟通策略更加有效。我们评估说，促销信息的认知差异面临着丰富但以自我为中心的图像定位：瑞士被本国公民所看到。