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2013 年埃塞俄比亚奥罗米亚地区 Arsi 区 Assela 医院产妇对分娩服务的满意度。

罗扎·阿德米切尔、梅斯芬·塔法和海露·费卡杜

背景：女性对送货服务的满意度可能对其健康以及随后对服务的利用产生直接和长期的影响。提供令人满意的分娩护理可提高服务利用率。妇女在抚养子女和管理家庭事务中发挥着主要作用，因生育相关原因而失去她们是一个重大的社会和个人悲剧。

目的：评估奥罗米亚地区 Arsi 区 Assela 医院产妇对分娩服务的满意度。

方法： 2013 年 2 月，采用便捷抽样技术对 Assela 医院 398 名分娩母亲进行了横断面研究。使用结构化问卷收集数据并通过 SPSS 17 版进行分析。采用统计检验并在 p 值<0.05 时采用显着性水平。

结果：共采访了398名产妇，其中64.6%的受访者年龄在20-34岁之间，48%的受访者是家庭主妇。研究结果显示，产妇对医院提供的接生服务的整体满意度为80.7%。据报道，对厕所的清洁度和使用情况最不满意（42.3%）。此外，对送货服务的满意度与20-34岁受访者的年龄[AOR=4.65(2.35, 9.20)]和受访者的教育水平[AOR = 2.42, 95%CI: 1.17, 5.00)]。

结论：虽然大多数参与者对分娩期间提供的分娩服务感到满意，但少数群体缺乏满意度导致参与卫生机构分娩的能力有限，这进一步导致了孕产妇死亡率。因此，应制定机制来提高该卫生机构的产妇满意度。