国际标准期刊号: 2469-9837
塞尔瓦·斯塔布
冲突被认为是人类互动中自然且不可避免的方面,并且根据处理冲突的方式可能会产生功能性或功能失调的后果。行为运动最早的先驱之一是玛丽·帕克·福莱特。福莱特并没有假设古典管理在组织中的权力等级森严的地位,而是主张为了解决冲突而应该合作共享权力。创造性的冲突解决涉及与他人合作设计新颖的解决方案,通常会带来强大的人际效益。