旅游与酒店管理杂志
开放获取

抽象的

重新思考旅游教育：COVID 19 给旅游教育带来的挑战和机遇

希娜·哈希米

COVID-19 大流行对全球经济造成了严重破坏。截至 2020 年第一季度末，新冠肺炎 (COVID-19) 大流行已导致国际旅行突然停止，并对旅游业产生了重大影响。对于许多发达国家和发展中国家来说，旅游业是就业、政府收入和外汇收入的主要来源。如果没有这条重要的生命线，许多国家可能会经历国内生产总值急剧收缩和失业率上升。与其他行业一样，疫情也极大地影响了教育，而教育是一个国家经济未来的关键决定因素。为了控制疫情的蔓延，世界各地大多数政府都暂时关闭了教育机构。在印度，政府在全国范围内实施封锁方面也不甘落后。旅游业也是遭受重大挫折的行业之一，旅游教育也是如此。可以合理地假设这种影响将持续相当长的时间。与其他按照新常态规范恢复的行业不同，酒店业也必须非常迅速地适应后 Covid-19 时代。这次大流行显然是时代和人类行为变化的标志。这也是推动企业数字化的事件，特别是在教育领域。一种新的待客方式需要一套新的技能：让顾客坐在餐厅里、在酒店里欢迎他们或带他们飞往梦想目的地的新方式。随着整个行业目前竞相适应和过渡到新的经营方式，酒店教育行业也必须改变其课程，通过重点教授急需的新课程，使其与后 Covid-19 背景相关。一套技能。调整业务模式，创新客户体验，重新思考报价和整体产品交付。